Si nota un pago en su tarjeta Paysend que no autorizó, es esencial actuar rápidamente. Aquí está lo que puede hacer:
Congele Su Tarjeta:
1. Abra la aplicación de Paysend;
2. Toque "Tarjetas";
3. Seleccione "Plástica" o "Virtual";
4. Toque "Congelar temporalmente".
Contacte al Soporte al Cliente:
- Para asistencia detallada, envíe un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente a cs@paysend.com. Incluya todos los detalles relevantes, como el/los ID(s) de pago y una breve descripción del problema.
- También puede comunicarse con nosotros a través del chat en línea disponible desde su perfil de Paysend en nuestra aplicación móvil o en nuestro sitio web www.paysend.com.