Tenga en cuenta que no es posible cancelar transferencias a cuentas bancarias en Estados Unidos, Canadá y Australia.
Si ha realizado una transferencia SWIFT o una transferencia a una cuenta bancaria fuera del Área Económica Europea, por favor envíenos una solicitud a través del chat o al correo help@paysend.com, y haremos todo lo posible para asistirle con el problema.
Por favor, incluye lo siguiente en su solicitud:
- Una explicación detallada/razón de la cancelación de la transacción;
- El número de teléfono que proporcionó al registrarse, incluyendo código de país;
- Su nombre y apellido;
- Su dirección de correo electrónico;
- El número de ID de la transacción en cuestión.