Su transferencia está pendiente de confirmación de pago, lo que significa que estamos esperando a que el pago llegue a nuestra cuenta corporativa. En cuanto recibamos el dinero, lo enviaremos al destinatario.
En este momento, tiene la opción de cancelar la transferencia. Esto es lo que tiene que hacer
- Busca la transferencia en el historial de transferencias y pulsa sobre ella.
- Si aún no has pulsado el botón «He pagado», verás el botón «Pagar o cancelar» en la página de la transferencia. Púlsalo y elige la opción “Cancelar transferencia”.
- Si has pulsado el botón “He pagado”, simplemente pulsa a continuación el botón “Cancelar transferencia”.
- Especifique el motivo de cancelación de la transferencia.
Una vez confirmada la transferencia, se anulará inmediatamente. Si ya se ha deducido el importe de la transferencia, se le devolverá el dinero en un plazo de 3 días laborables.
Tenga en cuenta que, una vez confirmado el pago, puede que no sea posible anular esta transferencia.
¿Qué es un día laborable?
Los días hábiles son los días en que los bancos están abiertos al público, es decir, de lunes a viernes. Cuando realice una transferencia, tenga en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables.