Si se produce un error al realizar una transferencia, intente lo siguiente:
- Reinicie la aplicación o vuelva a cargar la página.
- Instale la última versión de la aplicación.
- Si está realizando una transferencia en línea, pruebe con otro navegador (Google Chrome).
- Verifique que su conexión a Internet sea estable.
- Asegúrese de tener fondos suficientes en su saldo.
- Verifique que la tarjeta emitida sea del mismo país que el número de celular registrado.
- Solo los países del EEE (excepto Islandia) y el Reino Unido tienen la opción de cambiar el país de envío.
Obtenga más información sobre Cómo cambiar el país de envío.