Vaya a la sección "Límites" en su perfil de Paysend. Luego, ingrese a "Aumentar límite" y siga las instrucciones.
Para verificar su identidad, le pediremos que:
- Proporcione uno de los siguientes documentos:
- Pasaporte
- Permiso de residencia en el EEE
- Documento nacional de identidad del EEE
- Visa emitida por el EEE + pasaporte internacional fuera del EEE
* EEE = Espacio Económico Europeo
- Suba una foto suya que muestre claramente su rostro. La foto debe ser tomada en tiempo real o dentro de las últimas 24 horas.
Para que aceptemos su documento para verificación, asegúrese de que:
- El documento esté completamente dentro del marco, incluidos los bordes y las esquinas.
- La foto tenga una exposición correcta y sin brillos; el texto y los datos deben ser claramente visibles.
- No haya objetos extraños en el marco (clip, etc.); no cubra partes del documento con los dedos u otros objetos.
- Si el documento es de dos caras, envíe fotografías de ambos lados.
- Tamaño de archivo recomendado: al menos 500 Kb.
Por lo general, la verificación de sus documentos de identidad se tarda hasta 10 minutos. En algunos casos, solicitamos documentos adicionales; en esos casos, el control puede demorar varias horas.
Si no se aumenta el límite dentro de un plazo de 24 horas, verifique la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse. También recomendamos revisar la carpeta de “Spam”.
*Lista de países del Espacio Económico Europeo en los que están disponibles las tarjetas de Paysend:
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Irlanda Austria Bélgica Bulgaria Lituania Luxemburgo Malta Países bajos |
Croacia Chipre República Checa Dinamarca Polonia Portugal Rumania Eslovaquia |
Estonia Finlandia Francia Alemania Eslovenia Suecia España Letonia |
Grecia Hungría Italia
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