Обратите внимание, что отмена переводов на банковские счета стран ЕЭЗ, США, Канады и Австралии невозможна.
Если вы совершили SWIFT-перевод или перевод на банковский счет за пределами ЕЭЗ, пожалуйста, отправьте нам запрос через чат или на почту help@paysend.com, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в решении проблемы.
Пожалуйста, укажите в запросе следующее:
- подробное объяснение/причину отмены транзакции;
- номер телефона, указанный вами при регистрации, с кодом страны;
- ваше имя и фамилию;
- ваш адрес электронной почты;
- номер транзакции.