Если при совершении перевода возникла ошибка, попробуйте сделать следующее:
- Перезапустите приложение или перезагрузите страницу
- При переводе через приложение — убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
- При переводе на сайте— попробуйте использовать другой браузер. Мы рекомендуем Google Chrome
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что на вашей карте/банковском счете достаточно средств
- Убедитесь, что для перевода вы используете карту, которая выдана в стране, номер телефона которой вы указали при регистрации
Пользователи стран ЕЭЗ* (кроме Исландии) и Великобритании могут пользоваться картами и счетами друг друга. Больше информации вы найдете в статье “Как изменить страну отправки”.
*ЕЭЗ — Европейская Экономическая Зона