Якщо ви відправили невірну суму, зверніть увагу, що після підтвердження переказу змінити її неможливо. Завжди перевіряйте інформацію на сторінці підтвердження переказу - останньому етапі переказу перед тим, як натиснути кнопку «Підтвердити та надіслати». Тут ви побачите дані одержувача та остаточну суму до зарахування та списання, разом з комісією. Ви завжди можете повернутися на крок назад і виправити дані одержувача або суму до того, як погодитеся з умовами на сторінці підтвердження.
Зверніть увагу, що скасування переказів у проведенні або успішних переказів неможливе.
Переказ з банківського рахунку (EEA/UK) - неправильна сума переказу
Якщо ви відправили невірну суму з банківського додатка під час надсилання переказу з вашого банківського рахунку, ваш переказ, найімовірніше, буде відхилено. Якщо ми все ще очікуємо на ваш платіж, будь ласка, дочекайтеся фінального статусу вашої транзакції або скасуйте її у своєму застосунку. Щоб скасувати операцію, виконайте такі дії:
1. Виберіть переказ.
2. Натисніть три крапки в правому верхньому кутку.
3. Кошти буде повернуто на ваш рахунок протягом 3 робочих днів після визначення остаточного статусу переказу або його скасування.