Для видалення акаунта надішліть запит через чат або електронною поштою на help@paysend.com. У запиті вкажіть:
- номер телефону, який ви вказували під час реєстрації, з кодом країни;
- ім'я та прізвище;
- адресу електронної пошти;
- ідентифікаційний номер, або дату та суму вашого останнього переказу, поповнення рахунку, покупки чи зняття готівки.
Для закриття рахунку залишок коштів на рахунку повинен бути нульовим:
- якщо на балансі є гроші, витратьте або переведіть їх;
- якщо у вас негативний баланс, поповніть рахунок;
- ви не зможете відкрити новий рахунок із тим самим номером.