我的转账失败了，但钱被扣除了

由于无法处理付款，您的转账被取消。出现这种情况有多种原因，包括

• 资金未在 4 个日历日的专用期限内到达我们的公司账户。
• 转账时出现错误（例如，指定的参考或转账金额不正确）。

如果您在账户交易历史记录中看到取款记录，您需要获得向我们公司账户转账的收据。收据最好是 PDF 格式，但您也可以将银行提供给您的实体文件的照片发送给我们。

获得收据后，请通过在线聊天或发送电子邮件至 help@paysend.com。有了这些信息，我们就能进一步调查问题。