Um Ihr Konto zu schließen, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Paysend-Konto an.
- Gehen Sie zu „Profil“.
- Wählen Sie „Einstellungen“ und dann „Sicherheit“ und tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
- Löschen Sie Ihr Konto dauerhaft.
Bitte beachten Sie, dass gelöschte Konten nicht wiederhergestellt werden können.
Wenn Sie die Schaltfläche „Konto dauerhaft löschen“ nicht finden können, senden Sie bitte eine Kündigungsanfrage über den Chat oder an help@paysend.com. Geben Sie in Ihrer Anfrage bitte folgende Informationen an:
- die in Ihrem Konto angegebene Telefonnummer mit Ländervorwahl
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ausweisnummer oder den genauen Betrag Ihrer letzten Überweisung, Aufladung, Ihres Kaufs oder Ihrer Bargeldabhebung.