Wenn beim Einlösen eines Promo-Codes eine Fehlermeldung angezeigt wird, kann dies eine der folgenden Ursachen haben:
Code bereits verwendet
Die meisten Promo-Codes können nur einmal verwendet werden.
Bedingungen nicht erfüllt
Einige Codes erfordern einen Mindestüberweisungsbetrag oder sind nur für bestimmte Länder oder Währungen gültig.
Nicht Ihr Code
Der Code könnte mit einem anderen Kunden oder Konto verknüpft sein.
Code abgelaufen
Der Code ist nicht mehr gültig, weil die Aktion beendet wurde.
Was zu tun ist:
- Überprüfen Sie, ob Sie diesen Code bereits bei einer früheren Überweisung verwendet haben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihnen der Code direkt zugesandt wurde (nicht von einem Freund oder online geteilt).
- Überprüfen Sie die Details der Aktion: Betrag, Empfängerland und Ablaufdatum.