Kurz nachdem die Überweisung abgelehnt wurde, sollten Sie eine Interac-E-Mail und eine SMS mit einem Sicherheitscode erhalten. Um die Rückerstattung anzunehmen:
- Suchen Sie die Interac-E-Mail und folgen Sie dem Link, um die Einzahlung anzunehmen.
- Loggen Sie sich in Ihr persönliches Konto Ihrer Bank ein.
- Geben Sie den Sicherheitscode aus der SMS ein, um die Annahme der Rückerstattung zu bestätigen.
- Warten Sie, bis die Gelder innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Bankkonto angezeigt werden.
Bitte beachten:
Sie haben 7 Kalendertage Zeit, um eine Rückerstattung über Interac anzunehmen. Andernfalls wird sie am 8. Kalendertag abgelehnt.
Interac-E-Mail nicht gefunden?
Überprüfen Sie die Ordner 'Spam' und 'Promo'.
Keine SMS mit Sicherheitscode erhalten?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkempfang stabil ist und dass Sie SMS-Nachrichten empfangen können. Ein Neustart Ihres Geräts kann in einigen Fällen ebenfalls hilfreich sein.
Wenn Sie die Option 'Auto-Deposit' aktiviert haben, wird das Geld automatisch in nur wenigen Minuten zurückerstattet.