Libre-Überweisungen werden innerhalb weniger Momente nach der Verarbeitung Ihrer Zahlung zugestellt. Wenn Ihre Überweisung länger aussteht, kann es mehrere Gründe geben.
Dies ist die erste Libre-Überweisung für Ihren Empfänger
Wenn ein Empfänger seine erste Libre-Überweisung erhält, erhält er eine SMS-Benachrichtigung. Die Nachricht enthält einen Link, den der Empfänger verwenden kann, um die Gelder zu akzeptieren. Wenn er noch nicht bei Paysend registriert ist, ist der Link auch hilfreich für die Anmeldung.
Sobald der Empfänger bei Paysend registriert ist oder bereits ein Paysend-Konto hat, kann er einfach die Paysend-App öffnen, die eingehende Libre-Überweisung im Abschnitt 'Überweisungen' finden und die Schaltfläche 'Geld empfangen' drücken, um die Überweisung zu akzeptieren. Eine Paysend-Karte wird für ihn generiert und das Geld wird innerhalb weniger Minuten auf die Karte gutgeschrieben.
Der Empfänger muss seine Identität verifizieren
Der Empfänger muss seine Identität verifizieren, um seine zweite Libre-Überweisung oder seine erste Libre-Überweisung zu erhalten, wenn diese 150 USD übersteigt. Um das Verifizierungsverfahren durchzuführen, muss der Empfänger ein Foto seines Ausweisdokuments über die Paysend-App hochladen. Die Liste der akzeptierten Dokumente umfasst (kann je nach Registrierungsland des Empfängers variieren):
- internationaler Reisepass
- nationale ID-Karte des Registrierungslandes
- Führerschein des Registrierungslandes
- biometrische Aufenthaltserlaubnis.
Sobald Ihr Empfänger verifiziert ist, um Libre-Überweisungen zu erhalten, werden alle nachfolgenden Überweisungen automatisch innerhalb von nur wenigen Minuten auf seine Libre-Karte gutgeschrieben.