Wenn Sie eine neue Karte hinzufügen, müssen Sie diese verifizieren, bevor Sie sie für Ihre Paysend-Überweisungen verwenden können. Zu diesem Zweck wird Paysend einen kleinen Verifizierungsbetrag von 0,50 bis 2,50 USD abbuchen. Um Ihre Karte zu verifizieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Finden Sie die Abbuchung.
Sie können dies über Ihre Banking-App oder -Website tun, indem Sie Ihre Bank anrufen oder Ihre SMS-Nachrichten überprüfen, wenn Sie SMS-Benachrichtigungen von Ihrer Bank aktiviert haben. - Überprüfen Sie den Abbuchungsbetrag.
Diese drei Ziffern werden Ihr Verifizierungsbetrag sein. - Geben Sie den Verifizierungsbetrag ein.
Kehren Sie zu Paysend zurück und setzen Sie den Überweisungsprozess fort oder öffnen Sie die Überweisungsseite, indem Sie auf Ihre Überweisung in der Überweisungshistorie klicken. Sie müssen die Schaltfläche 'Karte verifizieren' drücken und den Verifizierungsbetrag eingeben.
Wenn die Verifizierung Ihrer Karte erfolgreich ist, sehen Sie die Benachrichtigung 'Karte verifiziert' und können mit Ihrer Überweisung fortfahren.
Bitte beachten Sie:
- Sie haben 12 Stunden Zeit, um Ihre Karte zu verifizieren. Andernfalls wird die Überweisung automatisch storniert.
- Der Verifizierungsbetrag wird Ihnen in nur wenigen Minuten zurückerstattet. In seltenen Fällen kann die Rückerstattung jedoch bis zu 3 Geschäftstage dauern.
- Falls Sie Ihre Karte aus der Liste der verknüpften Karten entfernen, müssen Sie den Verifizierungsprozess erneut durchlaufen, wenn Sie sie wieder verwenden möchten.
Was ist, wenn der Verifizierungsbetrag über 2,50 USD liegt?
Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu überprüfen, ob Gebühren auf die Verifizierungsabbuchung angewendet wurden. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie den Gebührenbetrag herausfinden und von dem von Ihrer Karte abgebuchten Betrag abziehen – dies wird der Verifizierungsbetrag sein.
Was ist ein Geschäftstag?
Geschäftstage sind die Tage, an denen Banken geöffnet sind, was typischerweise von Montag bis Freitag der Fall ist. Bei der Durchführung einer Überweisung sollten Sie beachten, dass Samstag, Sonntag und Feiertage keine Geschäftstage sind.