Para cerrar su cuenta, siga los pasos que se indican a continuación:
1. Acceda a su cuenta Paysend;
2. Vaya a 'Perfil';
3. Seleccione 'Configuración' -> 'Seguridad' y pulse sobre los tres puntos de la esquina superior derecha;
4. Elimine su cuenta de forma permanente.
Tenga en cuenta que las cuentas eliminadas no se pueden restaurar.
Si no encuentra el botón 'Eliminar cuenta de forma permanente', envíe una solicitud de cancelación a través del chat o a help@paysend.com. En su solicitud, especifique la siguiente información:
- El número de teléfono que figura en su cuenta, con el código del país;
- Su nombre y apellido;
- Su dirección de correo electrónico;
- Número de identificación o el monto exacto de su última transferencia, depósito, compra o retiro de efectivo.