Más del 95% de las transferencias se completan en menos de dos minutos. Si desea saber en qué etapa se encuentra su transferencia y qué significa cada estado, siga estas indicaciones.
¿Cómo consultar el estado de la transferencia?
- Inicie sesión en su cuenta de Paysend.
- Seleccione la transferencia.
- El estado de la transferencia aparecerá debajo del monto.
Explicación de los estados de la transferencia:
- Transferencia creada: Su transferencia se ha creado en nuestro sistema, pero tiene 30 minutos o hasta que el banco del destinatario la acepte para cancelarla, si lo desea.
- Pago en proceso: Estamos esperando recibir su pago.
- Transferencia en curso: Hemos comenzado a enviar los fondos al destinatario.
- Dinero enviado: El banco del destinatario ha confirmado que los fondos fueron depositados. Sin embargo, algunos bancos pueden tardar hasta 3 días hábiles en acreditar el dinero.
- Pago fallido o Transferencia fallida: Algo interrumpió el proceso de la transferencia. No se preocupe, los fondos se le reembolsarán automáticamente. Los reembolsos suelen tardar hasta 3 días hábiles.