Su transferencia está pendiente de confirmación de pago, lo que significa que estamos esperando a que el pago llegue a nuestra cuenta corporativa. En cuanto recibamos el dinero, lo enviaremos al destinatario.
En caso de que haya pagado la solicitud de Interac, ya no es posible cancelar esta transferencia manualmente. Por favor, espere a que la transferencia cambie de estado.
Sin embargo, si aún no has pagado la transferencia, tienes la opción de cancelarla. Esto es lo que debe hacer
- Encuentre el correo electrónico de Interac enviado a la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta de Paysend.
- Pulsa el botón “Rechazar solicitud” para cancelar la transferencia.
- Especifique el motivo del rechazo. Aquí también tendrá la opción de recibir la confirmación de rechazo de Interac por correo electrónico.
También puede esperar a que la solicitud de Interac expire el cuarto día natural desde que se inició la transferencia.