Poco después de que la transferencia sea rechazada, usted debería recibir un correo electrónico de Interac y un SMS con un código de seguridad. Para aceptar el reembolso:
- Encuentre el correo electrónico de Interac y siga el enlace para aceptar el depósito.
- Inicie sesión en la cuenta personal de su banco.
- Ingrese el código de seguridad del SMS para confirmar la aceptación del reembolso.
- Espere que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria en unos pocos minutos.
Por favor tenga en cuenta:
Usted tendrá 7 días calendario para aceptar un reembolso vía Interac. De lo contrario, fallará en el día 8 calendario.
¿No encuentra el correo electrónico de Interac?
Revise las carpetas de 'Spam' y 'Promociones'.
¿No recibió el SMS con el código de seguridad?
Asegúrese de que la recepción de su teléfono móvil sea estable y que pueda recibir mensajes SMS. Reiniciar su dispositivo también podría ayudar en algunos casos.
Si tiene activada la opción de 'Depósito automático', el dinero será devuelto automáticamente en solo unos minutos.