Las transferencias Libre se entregan en pocos momentos después de que se procesa su pago. Si su transferencia está pendiente por más tiempo, podría deberse a algunas razones.
Esta es la primera transferencia Libre para su destinatario
Cuando un destinatario recibe su primera transferencia Libre, recibirá una notificación por SMS. El mensaje contiene un enlace que el destinatario puede usar para aceptar los fondos. Si aún no está registrado en Paysend, el enlace también le servirá para registrarse.
Una vez que el destinatario esté registrado en Paysend o si ya tiene una cuenta Paysend, simplemente puede abrir la aplicación Paysend, encontrar la transferencia Libre entrante en la sección 'Transferencias' y presionar el botón 'Recibir dinero' para aceptar la transferencia. Se generará una tarjeta Paysend para él y el dinero se acreditará en la tarjeta en cuestión de minutos.
El destinatario necesita verificar su identidad
El destinatario deberá verificar su identidad para recibir su segunda transferencia Libre o su primera transferencia Libre si supera los 150 USD. Para realizar el proceso de verificación, deberá subir una foto de su documento de identidad a través de la aplicación Paysend. La lista de documentos aceptados incluye (puede variar según el país de registro del destinatario):
- pasaporte internacional
- cédula nacional del país de registro
- licencia de conducir del país de registro
- permiso de residencia biométrico.
Una vez que su destinatario esté verificado para recibir transferencias Libre, todas las transferencias subsecuentes se acreditarán automáticamente en su tarjeta Libre en tan solo unos minutos.