Al enviar dinero a través de Paysend, es posible que se encuentre en una situación en la que desee realizar una transferencia desde cero. Por ejemplo, si hay un error en los datos del destinatario, si ha pasado mucho tiempo desde su última transferencia o si un agente de atención al cliente le recomendó comenzar de nuevo en lugar de repetir la transferencia anterior.
Esto es lo que deberá hacer:
- Inicie sesión en su aplicación de Paysend.
- Presione «Enviar» para ver su lista de destinatarios.
- Busque al destinatario y deslice el dedo hacia la izquierda para mostrar el botón con la cruz roja, o simplemente coloque el cursor sobre él y haga clic para eliminarlo de la lista.
- A continuación, inicie una nueva transferencia como de costumbre; se le pedirá que vuelva a ingresar los datos del destinatario.
En caso de que tenga problemas para enviar dinero y comenzar una transferencia desde cero no le ayude, comuníquese con el servicio al cliente de Paysend.