Minsan ay hindi natutuloy ang isang pagbabayad kahit mukhang tama naman ang lahat. Kung nakansela ang iyong transfer, nangangahulugan lamang ito na hindi naproseso ang pagbabayad. Maaaring mangyari ito dahil:
- Hindi nakumpirma sa tamang oras ang transfer.
- Nabigo ang awtorisasyon ng 3D Secure (3DS).
- Tinanggihan ng iyong bangko ang aming pagtatangkang kunin ang bayad.
Subukang ipadala muli ang transfer, at tiyaking hindi maaantala ang proseso at pinapayagan ng iyong bangko ang mga online na pagbabayad. Kung magpapatuloy ang problema, maaari kang gumamit ng ibang opsyon sa pagpopondo — halimbawa, ibang card o paraan ng pagbabayad.
Ano ang awtorisasyon ng 3DS?
Ang 3D Secure (3DS) ay karagdagang hakbang sa seguridad na nagpapanatiling ligtas sa iyong mga online na money transfer. Habang nagbabayad, maaaring hilingin sa iyo ng iyong bangko na kumpirmahin ang transaksyon sa pamamagitan ng paglalagay ng isang one-time code na ipinadala sa iyong telepono.
Kung hindi mo natanggap ang code o hindi lumabas ang pahina ng 3DS, makipag-ugnayan sa iyong bangko upang alamin kung bakit hindi nakumpleto ang awtorisasyon.