Paysend Libre est conçu pour les transferts d’argent instantanés, donc une fois qu’un paiement est envoyé, il ne peut généralement pas être annulé. C’est pourquoi il est important de vérifier deux fois les coordonnées de votre destinataire avant de confirmer le transfert.
Pour éviter les erreurs, nous vous recommandons de sélectionner votre destinataire directement depuis la liste de contacts de votre téléphone plutôt que de saisir manuellement son numéro. L’application Paysend empêchera également automatiquement les transferts vers des destinations non prises en charge.
Si vous envoyez accidentellement de l’argent à la mauvaise personne, veuillez contacter notre équipe du Service Client dès que possible. Si le paiement n’a pas encore été accepté, nous ferons tout notre possible pour l’annuler et vous restituer les fonds.