Pour collecter leur argent, votre destinataire doit apporter une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement. C'est une exigence stricte pour protéger à la fois vous et votre argent.
Si la pièce d'identité de votre destinataire est expirée, il devra utiliser une autre forme d'identité (passeport, permis de conduire, etc.).
Remarque: Pour des raisons de sécurité, le service client ne peut aider que les expéditeurs. Si votre destinataire n'est pas en mesure de récupérer l'argent, vous devrez nous contacter.