Si vous devez changer le numéro de téléphone dans votre compte Paysend, vous pouvez peut-être le faire vous-même en quelques étapes — selon le type de votre compte.
Changer votre numéro de téléphone dans l’application Paysend:
- Ouvrez l’application Paysend.
- Appuyez sur l’icône 'Profil' en haut à droite.
- Allez dans 'Infos personnelles'.
- Appuyez sur l’icône crayon en haut à droite.
- Saisissez votre nouveau numéro de téléphone.
- Confirmez le changement en entrant le code envoyé par SMS.
Changer votre numéro de téléphone sur le site web:
- Connectez-vous à votre compte Paysend.
- Allez dans 'Profil'.
- Cliquez sur 'Infos personnelles'.
- Appuyez sur l’icône crayon à côté de votre numéro de téléphone actuel.
- Saisissez votre nouveau numéro de téléphone.
- Confirmez-le en utilisant le code de vérification SMS.
Important à savoir
Votre nouveau numéro doit:
- appartenir au même pays que votre ancien numéro
- ne pas être déjà lié à un autre compte Paysend.
Chaque numéro de téléphone ne peut être lié qu’à un seul compte Paysend.
Si vous avez une carte Paysend ou un compte multi-devises
Pour des raisons de sécurité, les changements de numéro de téléphone dans les comptes avec cartes Paysend ou comptes multi-devises ne peuvent pas être effectués manuellement. Veuillez contacter le Support Client via le chat intégré à l’application ou par email à help@paysend.com, et nous serons ravis de vous aider.