Commencez par rechercher dans vos emails les mots-clés (par exemple, "promo") ou le nom de l'offre. Vérifiez vos dossiers 'Spam', 'Corbeille' et 'Archivés' — parfois les messages se perdent dans l'ombre.
Si le code est toujours introuvable, contactez notre équipe du Service Client. Ils peuvent consulter les détails de votre compte et vous aider à récupérer ou réémettre le code promo lorsque cela est possible.