Вы можете найти ответы еще быстрее в нашем FAQ, но если вы не найдете то, что вам нужно, наша команда поддержки с радостью поможет.
Связаться с нами просто:
✉️ Почта: help@paysend.com
💬 Чат: Нажмите 'Получить помощь в чате', читая любую статью FAQ.
Необходимая информация для запросов в поддержку
Чтобы помочь нам быстро решить вашу проблему, пожалуйста, предоставьте следующую информацию, когда будете связываться с поддержкой:
- ваше полное имя и адрес электронной почты
- ваш номер мобильного телефона, включая код страны
- идентификатор транзакции Paysend.
Как найти номер вашей транзакции:
- Перейдите в раздел 'Переводы'.
- Нажмите на конкретный перевод, с которым вам нужна помощь.
- Нажмите на значок рядом с 'Номер транзакции'.