Ваша безпека — головний пріоритет Paysend
Ми дотримуємося суворих стандартів щодо збереження ваших даних у безпеці. Ось що вам потрібно знати про те, як ми захищаємо вашу інформацію.
Ваші дані під захистом
Усі грошові перекази сертифіковані Visa, Mastercard, China UnionPay, FCA і мають сертифікат PCI DSS.
PCI DSS розшифровується як Payment Card Industry Data Security Standard. Це набір правил, яких дотримуються такі компанії, як ми, щоб забезпечити захист ваших платіжних даних.
Цей набір стандартів і правил допомагає нам підтримувати безпеку на банківському рівні та зберігати дані вашої картки в безпеці щоразу, коли ви здійснюєте транзакцію.
Безпечна взаємодія зі службою підтримки Paysend
Коли вам необхідно зв'язатися зі службою підтримки, ви можете надати:
- номер вашого мобільного телефону
- номер транзакції
- ваше повне ім'я
- вашу дату народження
- вашу адресу електронної пошти.
Поради з безпеки:
- Безпека додатків. Завжди закривайте додаток Paysend на телефоні, коли ви ним не користуєтеся.
- Зберігайте паролі в таємниці. Ніколи не повідомляйте свій пароль для доступу до додатка Paysend. Також стосується одноразових паролів (OTP), які ви отримуєте по SMS. Зверніть увагу, що служба підтримки Paysend ніколи не попросить вас повідомити SMS-коди.
- Безпека SIM-карти. Не передавайте свою SIM-карту іншим людям. Ваш номер телефону пов'язаний з вашим профілем у Paysend і є ключовим елементом забезпечення безпеки вашого облікового запису.
Додаткові поради з безпеки ви знайдете в статті «Як захиститись від шахраїв?».
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли запитання або ви хочете отримати додаткову інформація, наша служба підтримки завжди готова допомогти вам. Зв'яжіться з нами за адресою help@paysend.com.
Ми прагнемо надати вам безпечний і надійний сервіс.