Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб вирішити поширені проблеми:
🔄 Оновіть свій додаток: Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію додатку. Оновлення містять важливі виправлення помилок та нові функції, які допомагають переказам проходити гладко
🌐 Перевірте своє Інтернет-з'єднання: Якщо ви використовуєте Wi-Fi або мобільні дані, переконайтеся, що сигнал стабільний
💳 Достатньо коштів: Переконайтеся, що на вашій картці або рахунку достатньо доступних коштів для покриття повної суми.
📄 Надішліть будь-які запитувані документи: Для певних транзакцій може знадобитися додаткова перевірка. Якщо буде запитано, завантажте документи через додаток, щоб уникнути затримок.
Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великій Британії, ви можете змінити країну відправлення під час здійснення переказу. В інших регіонах країна вашої картки повинна відповідати країні вашої реєстрації.
Для отримання додаткової інформації перегляньте цю статтю: Як змінити країну відправлення (доступно в деяких європейських країнах та Великій Британії)*