✔️ Я неправильно ввів ім'я отримувача
Якщо ім'я отримувача неправильне, але банківські реквізити правильні, переказ може все ще пройти, незважаючи на це.
Будь ласка, зачекайте на остаточний статус переказу. Якщо ім'я отримувача не збігається з системою банку і переказ буде відхилено, ви отримаєте повернення за цей переказ.
✔️ Я надіслав гроші не тому отримувачу
Якщо ви випадково надіслали гроші не тій особі, ми розуміємо, як це може бути неприємно.
На жаль, якщо переказ вже обробляється або завершено, його не можна скасувати.
Якщо отримувач не отримав гроші протягом 3 робочих днів після успішного переказу, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою підтримки клієнтів.
✔️ Видача готівки: неправильне ім'я отримувача
Для переказів на видачу готівки ім'я отримувача має точно відповідати його посвідченню особи. Якщо ви ввели неправильне ім'я, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів, і ми перевіримо, чи можна скасувати або виправити переказ.