Якщо продавець обіцяв відшкодування за товар, який ви повернули або від якого відмовилися, але відшкодування не було оброблено, зв’яжіться з нами та розкажіть, що сталося. Додайте докази того, що відшкодування мало бути видано — це можуть бути скріншоти вашої комунікації з продавцем, квитанція про відшкодування/повернення, політика повернення продавця або інші документи. Головне — підтвердити, що відшкодування було зазначено, але не було отримано.