Щоб отримати свої гроші, ваш отримувач повинен принести дійсне посвідчення особи з фотографією, видане державою. Це сувора вимога для забезпечення безпеки вас і ваших грошей.
Якщо посвідчення особи вашого отримувача прострочене, йому потрібно буде використати іншу форму посвідчення (паспорт, водійське посвідчення тощо).
Примітка: З міркувань безпеки служба підтримки клієнтів може допомагати лише відправникам. Якщо ваш отримувач не може забрати гроші, вам потрібно буде зв'язатися з нами.