Якщо ваш переказ на гаманець вже було завершено* або він ще обробляється, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми могли розглянути ваш запит і подивитися, як можемо допомогти.
Ви можете зв’язатися з нами через чат у додатку або електронною поштою за адресою help@paysend.com.
При надсиланні запиту, будь ласка, включіть:
- коротке пояснення, чому ви хочете скасувати переказ
- номер телефону, пов’язаний з вашим обліковим записом Paysend (включно з кодом країни)
- ваше ім’я та прізвище
- вашу електронну адресу
- ID переказу.
Щойно ми отримаємо ваше повідомлення, ми розглянемо вашу справу і повідомимо, чи можна зупинити переказ.
*Зверніть увагу, що перекази з гаманців на Філіппінах не можна скасувати після завершення.