Ми тут, щоб підтримати вас. Ви можете знайти відповіді ще швидше в нашому Центрі допомоги, але якщо ви не знайдете те, що вам потрібно, наша команда підтримки буде рада допомогти.
Зв'язатися з нами просто:
✉️ Електронна пошта: help@paysend.com
💬 Чат: Натисніть 'Отримати допомогу в чаті', читаючи будь-яку статтю в Центрі допомоги.
Необхідна інформація для запитів до підтримки
Щоб допомогти нам швидко вирішити вашу проблему, будь ласка, надайте наступну інформацію, коли звертаєтеся до підтримки:
- ваше повне ім'я та ваша електронна адреса
- ваш номер мобільного телефону, включаючи код країни
- ідентифікатор транзакції Paysend.
Як знайти номер вашої транзакції:
- Перейдіть до розділу 'Перекази'.
- Натисніть на конкретний переказ, з яким вам потрібна допомога.
- Натисніть на значок поруч з 'Номер транзакції'.
Цей номер допомагає нам відстежувати вашу справу та швидше реагувати.