Agar siz tanimagan tranzaksiyani sezsangiz, tezkor harakat qilish muhimdir. Ruxsatsiz faoliyat turli sabablarga ko'ra yuz berishi mumkin, va biz buni imkon qadar tezroq hal qilishda sizga yordam beramiz.
1-qadam: Darhol biz bilan bog'laning
Muammoni tekshirish va hisobingizni himoya qilish uchun iltimos, Mijozlarni qo'llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog'laning.
-
Elektron pochta orqali: biz bilan cs@paysend.com manzili orqali bog'laning
Xabaringizda quyidagi ma'lumotlarni kiriting:Tranzaksiya(lar) sanasi va summasi
Muammoning qisqacha tavsifi
2-qadam: Biz tekshirib, sizga yordam beramiz
Hisobotingizni olganimizdan so'ng, hisobingizdagi faoliyatni ko'rib chiqamiz va mablag'laringizni himoya qilish uchun zarur choralarni ko'ramiz. Qo'shimcha ma'lumot kerak bo'lsa, to'g'ridan-to'g'ri siz bilan bog'lanamiz.
Sizning xavfsizligingiz bizning eng yuqori ustuvorligimizdir. Elektron pochta yoki chat orqali murojaat qilsangiz ham, biz tezkor javob berishga va hisobingizni xavfsiz saqlashga tayyormiz.