Sizning o'tkazmangiz to'lov amalga oshirilmaganligi sababli bekor qilindi. Bu sizning kartangizdan pul yechib olinmaganligini anglatadi.
Agar sizning karta tranzaktsiyalaringiz tarixida yechib olishni ko'rsangiz, iltimos, bankingizning Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi bilan bog'laning. Bankingiz tranzaktsiya bo'yicha vaqtincha to'xtatish qo'ygan bo'lishi mumkin va mablag'larni chiqarish uchun biroz vaqt kerak bo'lishi mumkin.
Agar bankingiz pul yechib olinganligini tasdiqlasa, siz yechib olish tranzaktsiyasi uchun Olingan Murojaat Raqamini (ARN) so'rashingiz kerak bo'ladi. ARN — bu kartali tranzaktsiya amalga oshirilganda pulni kuzatishga yordam beradigan 23 raqamli raqamdir.
ARNni olganingizdan so'ng, iltimos, uni biz bilan jonli chat orqali yoki help@paysend.com manziliga elektron pochta orqali ulashing. Bu ma'lumot bilan biz muammoni yanada chuqurroq o'rganishimiz mumkin.