Sizning o'tkazmangiz to'lov amalga oshirilmaganligi sababli bekor qilindi. Bu sizning bank hisobingizdan pul yechib olinmaganligini anglatadi.
Agar hisobingizdagi tranzaksiya tarixida yechib olishni ko'rsangiz, o'tkazma amalga oshirilgan kundan to hozirgi kungacha bo'lgan bank hisobingizning hisoboti kerak bo'ladi.
Hisobotda yechib olish tranzaksiyasi va sizning bank hisob raqamingiz ko'rsatilishi kerak. Hisobot PDF formatida bo'lishi afzal, lekin siz bankingiz tomonidan taqdim etilgan jismoniy hujjatning fotosuratlarini ham yuborishingiz mumkin.
Hisobotni olganingizdan so'ng, iltimos, uni bizga jonli chat orqali yoki help@paysend.com manziliga elektron pochta orqali yuboring. Agar iloji bo'lsa, tranzaksiya tafsilotlari bilan birga yechib olish kvitansiyasini ham taqdim eting. Ushbu ma'lumotlar bilan biz muammoni yanada chuqurroq o'rganishimiz mumkin.