Ko'pchilik qaytarishlar bir necha daqiqa ichida amalga oshiriladi, lekin ba'zi banklar pulni hisobingizga o'tkazish uchun 3 ish kunigacha vaqt olishi mumkin. Kechikishlar bankingizning ichki ishlov berish tezligi va ular onlayn pul o'tkazmalarini qanday boshqarishiga bog'liq bo'lishi mumkin.
Agar qaytarilgan pul 3 ish kunidan keyin ham kelmagan bo'lsa, bankingizga yordam berish uchun Qayta tiklash ma'lumotlari raqami (RRN) dan foydalanishingiz mumkin.
RRN nima?
Qayta tiklash ma'lumotlari raqami (RRN) banklarga ma'lum kartadagi tranzaksiyalarni topishda yordam beradigan noyob kuzatuv kodi hisoblanadi. Bu Paysend qaytariladigan pulni muvaffaqiyatli ravishda pul o'tkazmalari xizmati orqali yuborganini tasdiqlaydi.
RRN ni qanday topish mumkin:
- Paysend ilovasida 'Transferlar' bo'limini oching va muhokama qilinayotgan o'tkazmani toping.
- O'ng yuqori burchakda 'Yordam va boshqalar' ni tanlang.
- 'Qaytarilgan pulni tasdiqlash' ni tanlang.
- 'RRN ni nusxalash' tugmasini bosing.
Qaytarilgan pulni qanday izlash mumkin?
RRN ni olganingizdan so'ng, bankingizga murojaat qilib, qaytarilgan pulni izlashni so'rang. Qaytarilgan pul miqdori, asl tranzaksiya sanasi va qaytarish sanasi ni taqdim eting — bularning barchasi Paysend ilovangizda mavjud. Bu bankingizga tranzaksiyani tezroq aniqlashga yordam beradi.
Bankingizga yuboriladigan namunaviy elektron pochta:
Salom,
Paysend savdogaridan qaytarilgan pul haqida so'rov yuboryapman, u hali kartamda ko'rinmayapti.
Savdogar quyidagi Qayta tiklash ma'lumotlari raqamini (RRN) taqdim etdi, bu to'lovni izlashda yordam beradi:
- RRN: [_______________]
- Miqdor: [XX.XX] [Valyuta]
- Asl tranzaksiya sanasi: [DD/MM/YYYY]
- Qaytarish sanasi: [DD/MM/YYYY]
- Karta raqamining oxirgi 4 raqami: [1234]
Iltimos, ushbu RRN yordamida yozuvlaringizni tekshirib, qaytarilgan pul holatini tasdiqlaysizmi?
Yordamingiz uchun rahmat.
Agar pul o'tkazmasi qancha vaqt olishini bilmasangiz yoki qo'shimcha yordam kerak bo'lsa, Paysend Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling, jamoamiz sizga mamnuniyat bilan yordam beradi.