Agar naqd pulni olish uchun yuborilgan pul o'tkazmasi bilan muammo yuzaga kelsa, maxfiy kodni qabul qiluvchingiz bilan bo'lishmang. Kod bir marta ishlatilgach, mablag'ni bekor qilish mumkin bo'lmaydi.
Buning o'rniga, iltimos, biz bilan jonli chat orqali yoki help@paysend.com elektron manzili orqali bog'laning, va jamoamiz sizga yordam berishga harakat qiladi.
Biz bilan bog'langanda, tezroq yordam berishimiz uchun quyidagi ma'lumotlarni taqdim eting:
- o'tkazmani nima uchun bekor qilmoqchi ekanligingiz haqida qisqacha tushuntirish
- Paysend hisobingizga bog'langan telefon raqami (shu jumladan davlat kodi)
- ismingiz va familiyangiz
- elektron pochta manzilingiz
- o'tkazma identifikatori.