我们已经将您的转账金额退回到您的卡上。您应该在几分钟内看到这笔款项。然而，在少数情况下，退款可能需要24到48小时，这取决于您的发卡机构处理的速度。
如果在此时间内款项未在您的卡上显示，我们建议您通过在线聊天或发送电子邮件至 help@paysend.com 与我们联系。
我们可能会向您询问：
我们的客户支持团队可能会要求提供一份卡片对账单，显示从转账发起当天到您与我们联系当天的交易记录。 您可以发送以下内容：
- 一份数字对账单（PDF 或截图）
- 您发卡机构的纸质对账单的照片。
重要的是，对账单上显示您的卡的最后4位数字。