Es gibt verschiedene Arten von Betrug: Phishing, Betrugsanrufe, Betrug in sozialen Medien usw. Jeder kann ein potenzielles Opfer sein; es ist wichtig, wachsam und vorsichtig zu sein, wenn es um Geldüberweisungen an Dritte geht.
Was Sie tun können, um sich zu schützen:
- Treffen Sie keine übereilten Entscheidungen, auch wenn Sie gedrängt werden, Informationen bereitzustellen oder auf einen Link zu klicken.
- Bitten Sie einige Ihrer Freunde oder Familienmitglieder, sich die potenziell betrügerische E-Mail oder Nachricht anzusehen.
- Senden Sie Ihr Geld nur an Personen und Unternehmen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.
- Überprüfen Sie die Nachricht und die E-Mail-Adresse des Absenders auf Tippfehler oder Unstimmigkeiten (z. B. wenn Sie eine E-Mail von paysend@yahoo.com* erhalten – es ist ein Betrug).
- Vermeiden Sie das Öffnen von Links – kontaktieren Sie den Absender zuerst über eine verifizierte Telefonnummer oder deren offizielle Webseite, um dies zu bestätigen.
- Erlauben Sie keine Art von Fernzugriffsverbindung und laden Sie keine „Spezialsoftware“ zur „Fehlerbehebung“ herunter.
- Geben Sie niemals Ihre Bank- oder Kartendaten auf unseriösen Webseiten ein.
- Vermeiden Sie es, Ihre sensiblen Informationen per E-Mail weiterzugeben, es sei denn, Sie sind zu 100 % sicher, dass Sie mit einem offiziellen Unternehmensvertreter sprechen.
Sichere Wege, um Paysend zu kontaktieren:
✉️ E-Mail: help@paysend.com
💬 Chat: Klicken Sie auf „Hilfe im Chat erhalten“, während Sie einen Artikel im Hilfe-Center lesen.
Wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind:
- Beenden Sie sofort jegliche Kommunikation mit dem Betrüger.
- Kontaktieren Sie die zuständigen Behörden und melden Sie den Vorfall.
- Wenn Ihre Karte oder andere finanzielle Informationen kompromittiert wurden, suchen Sie Unterstützung bei Ihrer Bank oder Ihrem Finanzinstitut.
- Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team über den Online-Chat oder per E-Mail.
*Hier ist die Liste unserer verifizierten E-Mail-Adressen:
help@paysend.com
success@paysend.com
kyc@paysend.com
cs@paysend.com
feedback@paysend.com
help@center.paysend.com
hello@news.paysend.com
no-reply@my.paysend.com