Um ihr Geld abzuholen, muss Ihr Empfänger einen gültigen, amtlichen Lichtbildausweis vorlegen. Dies ist eine strenge Anforderung, um sowohl Sie als auch Ihr Geld zu schützen.
Wenn der Ausweis Ihres Empfängers abgelaufen ist, muss er eine andere Form des Ausweises verwenden (Reisepass, Führerschein usw.).
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen kann der Kundenservice nur Absender unterstützen. Wenn Ihr Empfänger das Geld nicht abholen kann, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen.