Comienza buscando en tu correo electrónico las palabras clave (por ejemplo, "promo") o el nombre de la oferta. Revisa tus carpetas de 'Spam', 'Papelera' y 'Archivados'; a veces los mensajes se pierden en las sombras.
Si el código aún no aparece, comunícate con nuestro equipo de Soporte al Cliente. Ellos pueden consultar los detalles de tu cuenta y ayudarte a recuperar o reemitir el código promocional cuando sea posible.