El dinero está listo para ser recogido. Para recoger el dinero de un banco en Vietnam, el destinatario debe seguir los pasos que se indican a continuación:
- Espere la llamada: Un representante de Vietcombank llamará a su destinatario el día en que se procese su pago o al día siguiente entre las 8:00 AM y las 4:00 PM. El representante le explicará el proceso de recogida de efectivo y le proporcionará un código de transacción necesario para recibir el dinero.
- Visite el banco: El beneficiario tendrá que visitar el banco que seleccionó al realizar la transferencia para recoger el dinero. El efectivo se puede recoger de lunes a viernes entre las 8:00 AM y las 2:00 PM.
- Prepare un documento de identidad válido y el código de la transacción: Para recoger el dinero en efectivo, los representantes del banco le pedirán un documento de identidad válido y el código de la transacción. El beneficiario tendrá que llevar ambos documentos para garantizar el éxito de la recogida del efectivo.
Si ha seleccionado Vietcombank como banco del destinatario:
El beneficiario no tendrá que esperar la llamada del representante del banco. En su lugar, puede ir directamente a una sucursal de Vietcombank con su DNI y el código de transacción.
¿Qué es un código de transacción y dónde encontrarlo?
Un código de transacción es un código único, que se genera para cada transacción de recogida de efectivo y ayuda a proteger la seguridad de sus transferencias. Hay dos formas de obtener un código de transacción:
- Un representante de Vietcombank le facilitará el código de transacción durante la llamada que realice una vez iniciada la transferencia y procesado su pago.
- Puede encontrar el código de transacción en su cuenta Paysend. Seleccione la transferencia en el historial de transferencias. En la página de transferencias, verá el botón «Notificar al destinatario»: púlselo para ver el código de transacción. Tenga en cuenta que el botón puede tardar hasta 1 día en aparecer.