Cuando agrega una tarjeta nueva, debe verificarla antes de poder usarla para sus transferencias con Paysend. Para ello, Paysend realizará un pequeño cobro de verificación, entre 0.50 y 2.50 USD. Para verificar su tarjeta, siga estos pasos:
- Ubique el retiro.
Puede hacerlo desde la app o sitio web de su banco, llamando a su banco, o revisando sus mensajes de texto si tiene habilitadas las notificaciones por SMS. - Verifique el monto del retiro.
Los tres dígitos exactos del retiro serán el monto de verificación. - Ingrese el monto de verificación.
Vuelva a Paysend y reanude el proceso de transferencia, o abra la página de la transferencia presionando sobre ella en el historial. Deberá presionar el botón Verificar tarjeta e ingresar el monto de verificación.
Si la verificación de su tarjeta es exitosa, verá la notificación Tarjeta verificada y podrá continuar con su transferencia.
Tenga en cuenta:
- Tendrá 12 horas para verificar su tarjeta. De lo contrario, la transferencia se cancelará automáticamente.
- El monto de verificación se le reembolsará en solo unos minutos. Sin embargo, en casos poco frecuentes, el reembolso puede demorar hasta 3 días hábiles.
- Si elimina su tarjeta de la lista de tarjetas vinculadas, deberá repetir el proceso de verificación si desea usarla nuevamente.
¿Qué pasa si el monto de verificación supera los 2.50 USD?
Comuníquese con su banco para confirmar si se aplicó alguna comisión al retiro de verificación. Si es así, deberá identificar el monto de la comisión y restarlo del monto total retirado de su tarjeta. El resultado será el monto de verificación.
¿Qué es un día hábil?
Los días hábiles son los días en los que los bancos están abiertos, normalmente de lunes a viernes. Al realizar una transferencia, tenga en cuenta que los sábados, domingos y feriados no se consideran días hábiles.