Para asegurarse de que su destinatario pueda retirar su transferencia con retiro en efectivo de forma rápida y sin inconvenientes, compruebe los siguientes datos antes de enviarla.
Evite retrasos o rechazos en el punto de retiro:
- El nombre completo del destinatario debe coincidir exactamente con el nombre que aparece en su documento de identificación oficial.
- Para retirar el dinero, su destinatario deberá proporcionar:
- un documento de identificación oficial
- un código de retiro
- el nombre del remitente (usted)
- el monto de la transferencia.
Información sobre el código de retiro:
- Una vez procesada la transferencia, el código de retiro se generará en su cuenta de Paysend y se le enviará por SMS.
- Comparta este código con su destinatario para que pueda retirar los fondos.
¿No recibió el código?
- Inicie sesión en su cuenta de Paysend.
- Seleccione la transferencia correspondiente.
- Pulse "Notifique a su destinatario" para generar y compartir el código.
El botón "Notifique a su destinatario" suele aparecer en el plazo de 1 día hábil después de que se procese el pago.
¿Dónde se pueden retirar los fondos?
Su destinatario puede consultar los horarios de atención, en hora local, y las direcciones de todos los puntos de Paysend en nuestro artículo dedicado al tema.