Kapag nagpapadala ng pera sa isang bank account sa South Africa gamit ang Paysend, mangyaring sundin ang mahahalagang hakbang na ito:
- Numero ng telepono ng tatanggap: Ilagay ang numero ng telepono ng tatanggap kapag isinasagawa ang paglilipat. Mahalaga ito para sa mga susunod na hakbang.
- Abiso at beripikasyon sa SMS: Kapag nasimulan na ninyo ang paglilipat at naibigay ang numero ng telepono ng tatanggap, makakatanggap ang tatanggap ng SMS mula sa aming mga lokal na partner. Hihilingin sa tatanggap ng SMS na kumpletuhin ang proseso ng beripikasyon.
- Nakabinbing status ng paglilipat: Kung minarkahan ang inyong paglilipat bilang nakabinbin, makipag-ugnayan sa tatanggap upang kumpirmahing natanggap nila ang SMS at nakumpleto ang mga hakbang sa beripikasyon.
Kung may anumang isyu, tulad ng hindi pagtanggap ng tatanggap ng SMS, maling numero ng telepono ang naibigay, hindi nagberipika ang tatanggap, o nakabinbin pa rin ang paglilipat pagkatapos ng beripikasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa Customer Support ng Paysend. Sa inyong kahilingan, pakitukoy ang sumusunod:
- inyong numero ng mobile phone, kasama ang country code
- inyong pangalan at apelyido
- inyong email address
- ang ID number ng pinag-uusapang paglilipat.