Kung nagpadala ka ng transfer at mali ang nailagay mong reference, huwag mag-alala!
Kailangan mo lamang hintaying maabot ng iyong transfer ang pinal na status nito. Sa kasamaang-palad, kapag nalikha na ang isang transfer sa aming system, hindi na maaaring i-edit ang impormasyong ibinigay mo. Kung kinakailangan, maaari ka ring makipag-ugnayan sa Customer Support ng Paysend upang alamin kung maaari itong kanselahin.
Manwal na Bank Transfer (EEA/UK) - Nawawala o maling reference
Kung nakalimutan mong maglagay ng reference o mali ang nailagay mong reference noong ginamit mo ang Manual Bank Transfer bilang paraan ng pagbabayad, malamang na ma-reject ang iyong transfer. Kung hinihintay pa rin namin ang iyong bayad, hintayin ang pinal na status ng iyong transaksyon o kanselahin ito sa iyong application. Para kanselahin:
- Piliin ang transfer.
- I-click ang tatlong tuldok sa kanang bahagi sa itaas.
Maibabalik ang mga pondo sa iyong account sa loob ng 3 araw ng negosyo matapos matukoy ang pinal na status ng transfer o makansela ang transfer.