Peu après que le transfert soit refusé, vous devriez recevoir un e-mail Interac et un SMS avec un code de sécurité. Pour accepter le remboursement:
- Trouvez l'e-mail Interac et suivez le lien pour accepter le dépôt.
- Connectez-vous à votre compte personnel bancaire.
- Entrez le code de sécurité du SMS pour confirmer l'acceptation du remboursement.
- Attendez que les fonds soient reflétés dans votre compte bancaire dans quelques minutes.
Veuillez noter:
Vous aurez 7 jours calendaires pour accepter un remboursement via Interac. Sinon, il échouera le 8ème jour calendaire.
Vous ne trouvez pas l'e-mail Interac?
Vérifiez les dossiers 'Spam' et 'Promo'.
Vous n'avez pas reçu le SMS avec un code de sécurité?
Assurez-vous que votre réception mobile est stable et que vous êtes en mesure de recevoir des SMS. Redémarrer votre appareil peut également aider dans certains cas.
Si vous avez l'option 'Dépôt automatique' activée, l'argent sera retourné automatiquement en quelques minutes.