Aide et plus

Traitement du paiement

• Pourquoi mon paiement est-il en cours de traitement?
• Pourquoi mon paiement est-il en cours de traitement?
• Comment annuler un virement depuis un compte bancaire?
• Comment puis-je annuler un virement depuis un compte bancaire?
• Annuler un transfert depuis un compte bancaire
• Annuler un virement depuis un compte bancaire

Paiement échoué

• Je n'ai pas pu confirmer mon transfert avec 3DS (transferts depuis des cartes)
• Pourquoi mon paiement a-t-il échoué?
• Mon transfert a échoué mais j'ai été facturé
• Mon transfert a échoué mais j'ai été facturé
• Mon transfert a échoué mais j'ai été facturé
• Mon transfert a échoué mais j'ai été facturé

Paiement traité

• Pourquoi mon transfert est-il en cours de traitement?
• Pourquoi mon transfert prend-il autant de temps?
• Comment puis-je annuler un transfert vers une carte?
• Comment puis-je annuler un virement vers un compte bancaire?
• Comment puis-je annuler un transfert vers un portefeuille?
• Comment puis-je annuler un transfert de retrait en espèces?

Échoué

• Pourquoi mon transfert a-t-il échoué?
• Quand vais-je récupérer mon argent?
• Quand vais-je recevoir mon remboursement?
• Combien de temps prendra mon remboursement?
• Combien de temps prendra mon remboursement?
• Combien de temps prendra mon remboursement?

Transfert échoué

• Pourquoi mon transfert a-t-il échoué?
• Mon remboursement a échoué

Argent envoyé

• Pourquoi est-il indiqué que mon transfert est terminé alors que l'argent n'est pas encore arrivé?
• Quand ma transfer sera-t-il livré?
• Comment puis-je obtenir un reçu de transfert ou un relevé?
• Comprendre les frais Paysend
• Comment puis-je annuler un transfert vers une carte?
• Comment puis-je annuler un virement vers un compte bancaire?

Demande d'argent

• Qu'est-ce qu'une demande d'argent?
• Puis-je annuler une demande d'argent?
• Comment puis-je payer une demande d'argent?
• Puis-je refuser une demande d'argent?
• Quel est le statut de ma demande d'argent?
• Puis-je annuler une demande d'argent?

Limites

• Pourquoi mon transfert ne passe-t-il pas?
• Comment se faire vérifier?
• Pourquoi dois-je me faire vérifier?
• Exigences de qualité pour les documents d'identification
• Exigences de qualité pour les relevés bancaires et autres documents de vérification

Vérification

• Pourquoi mon transfert ne passe-t-il pas?
• Pourquoi dois-je me faire vérifier?
• Exigences de qualité pour les documents d'identification
• Exigences de qualité pour les relevés bancaires et autres documents de vérification
• Comment obtenir un relevé bancaire?
• Comment prendre des captures d'écran d'Apple Pay ou Google Pay?

Paysend 3.0

Brouillons

• Comment reprendre mon transfert?
• Puis-je annuler mon transfert et recommencer?